晋中市市场监督管理局（知识产权局）

为规范网络经营行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，营造公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境，现对全市电子商务经营者春节期间网络交易行为作出以下合规提示。

1、严格落实法律法规：网络经营者应遵守《电子商务法》、《网络交易监督管理办法》、《广告法》、《消费者权益保护法》《药品网络销售管理办法》《化妆品网络经营管理办法》等相关法律法规，确保经营行为的合法性。

2、严格落实主体责任：网络经营者应认真履行主体责任，加大对平台内经营者的监管力度，确保经营者主体信息真实有效。对于存在违法违规行为的经营者，应及时采取措施进行处置。

3、严格落实平台审核管理：网络经营者应强化对平台内经营者信息核验登记，对平台内发布的商品和服务信息进行严格审核，确保商品质量和服务水平。对于违法违规行为，应及时采取措施进行处置。

4、严格落实规范营销行为：网络经营者应遵循公平、公正、诚信原则，不进行过度宣传、误导消费者等行为。同时，严禁出现违法违规营销内容，如虚假宣传、无底线营销等。

5、严格落实保障消费者权益：网络经营者应提供真实、准确的商品信息，不进行虚假宣传、价格欺诈等行为，保障消费者的知情权、选择权和监督权。同时，应提供良好的售后服务，及时处理消费者的投诉和举报。

6、严格落实安全保障：网络经营者应加强网络安全管理，保障交易数据的安全性和保密性，防止发生网络安全事件。同时，应尊重消费者的隐私权，不泄露消费者的个人信息。

7、严格落实售后服务保障：网络经营者应提供良好的售后服务，对消费者依法提出的合法合理诉求，应及时处理，不拖延或拒绝。

8、禁止违法违规行为：严禁网络直播营销中出现导向错误、损害国家尊严或利益、无底线营销、违反公序良俗等内容，以及虚假宣传、虚构交易或评价、刷单炒信、流量数据造假等不正当竞争行为。