晋中市市场监督管理局  晋中市消费者协会

消  费  警  示

（2021年第1号）

疫情防控需注意

根据当前疫情防控形势，晋中市12315投诉举报热线根据近期消费投诉举报热点情况分析，为保护消费者的利益，晋中市市场监督管理局、晋中市消费者协会提醒广大消费者：

一、消费者尽量选择正规药店、超市和商场等渠道购买防疫用品，并保留消费票据。购买防疫用品时要仔细查看外包装上的厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等，还要注意查看产品包装是否完好，表面有无破损、变形等问题。

二、消费者采购冷链食品应到正规商家购买，主动索证索票。消费者在选购进口冷链食品时应佩戴口罩和一次性手套。要关注生产日期、保质期、储存方式等食品标签内容，查看食品是否在保质期内，不购买来源不明、不能提供“三证明一报告”的进口冷链食品，谨慎通过海淘或代购购买进口冷链食品。

三、消费者要严格遵守疫情防控规定。疫情防控期间，少聚集，少外出，减少不必要的聚会，外出活动尽可能简短，严格落实疫情防控措施，做好个人防护，科学正确佩戴口罩，保持安全社交距离，避免人群聚集，减少疫情传播风险。

四、消费者在购买商品时要保留购物票据。消费者要积极主动参与消费监督，如果在购买商品时发现商家未明码标价，或借疫情防控之机，涉及疫情防控产品的经营者有恶意囤积、虚假宣传、哄抬物价、以次充好等违法行为时，及时拨打12315热线举报。