晋中市市场监督管理局  晋中市消费者协会

消 费 警 示

（2025年第3号）

关于购买和使用电动自行车的消费提示

为进一步贯彻落实市场监管总局《市场监管系统电动自行车安全隐患全链条整治行动实施方案》要求，深刻汲取近年来电动自行车安全事故教训，切实保障人民群众生命财产安全，在“3·15国际消费者权益日”到来之际，特向电动自行车消费者，发出如下消费提示：一、选择信誉良好的品牌及正规渠道购买。优先购买知名品牌和大厂生产的电动自行车，这样的产品质量和售后服务通常更有保障，从而降低安全风险。应选择证照齐全、市场信誉度较高、经营状态稳定的商家进行消费。在购车时一定要注意索要有效票据并妥善保存，车辆维修时妥善留存书面维修记录。二、认准CCC认证标志。电动自行车是纳入我国强制性产品认证目录的产品，消费者在选购过程中要仔细查验车辆是否有CCC认证标志，切勿购买标识不清或无CCC认证标志的产品。认真阅读说明书，重点查看蓄电池、充电器等关键零部件生产厂家和规格型号是否与CCC认证证书、合格证信息一致；仔细查看车况、配套附件、充电器等是否齐全。三、关注电池安全。检查车辆配备的蓄电池，其铭牌标注的生产企业名称、类型（铅酸/锂电）、额度容量、标称电压、型号等信息应与合格证上信息一致。电动自行车电池是关键的安全部件，确保电池具备必要的保护功能，如欠压、过流和短路保护。四、禁止擅自改装电动自行车。擅自改装电动自行车，会增加车重，导致重心改变，容易倾覆失控；同时擅自改装电动自行车会导致额定功率改变，加速线路老化，极大增加电动自行车自燃风险，进而引发火灾，造成人员伤害、财产损失等。五、禁止购买和使用非标及超标电动自行车。购买非标和超标电动自行车，使用时电动自行车蓄电池电压电流过高或过低，电机功率超标，会严重威胁使用者人身及财产安全。六、禁止入户充电。入户充电时，室内电压不能满足电动自行车充电需求；同时室内环境相对封闭，极易导致充电中蓄电池充电温度过高、电线烧蚀等问题，极易引发爆燃等严重危及人身财产安全的火灾险情。七、禁止飞线充电。飞线充电，室内电压不能满足电动自行车充电需求，电动自行车充电过程中，蓄电池会产生大量热量，极易产生爆燃等现象；同时较长的电线会额外产生过多的热量，导致电线烧蚀，出现火花等，引燃电线附近建筑物等设施，造成火灾。八、合理控制充电时间。按照电瓶容量的大小，一般在8-10小时内就能完成充电，充电时间过长会对电池寿命不利，还会造成充电器过热引起的自燃现象，是一个比较大的安全隐患。九、骑行时佩戴安全头盔。骑行电动自行车时，务必佩戴符合安全标准的头盔，以降低头部受伤的风险。在购买头盔时，消费者应该选择符合CCC认证标准的头盔。

                                     2025年3月7日